Політика конфіденціальності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденціальності описує, як felkundare ("ми", "нас", "наш") збирає, використовує, зберігає та захищає вашу особисту інформацію при користуванні нашими послугами йоги та веб-сайтом.

Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтесь на збір та використання інформації відповідно до цієї політики. Ми зобов'язуємось забезпечити конфіденційність та безпеку ваших даних.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1 Особиста інформація

Ми можемо збирати наступну особисту інформацію:

• Ім'я та прізвище
• Номер телефону
• Адресу електронної пошти
• Вік та стать (за бажанням)
• Інформацію про стан здоров'я, необхідну для безпечної практики йоги
• Досвід займання йогою та фізичної активності

2.2 Технічна інформація

• IP-адреса та дані про місцезнаходження
• Тип браузера та операційної системи
• Час відвідування та сторінки, які ви переглядаєте
• Дані про використання онлайн-платформи

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для:

• Надання якісних послуг йоги та індивідуального підходу
• Зв'язку з вами щодо занять, розкладу та змін
• Безпечного проведення занять з урахуванням особливостей здоров'я
• Покращення наших послуг та розробки нових програм
• Надсилання корисної інформації про йогу (лише за вашою згодою)
• Обробки платежів та ведення обліку абонементів
• Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству

4. Правова основа обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані на основі:

• Вашої явної згоди на обробку персональних даних
• Необхідності виконання договору на надання послуг
• Законних інтересів для покращення якості послуг
• Виконання правових зобов'язань

5. Розкриття інформації третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо вашу особисту інформацію третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, описаних нижче:

• Постачальникам послуг, які допомагають нам в роботі (платіжні системи, хмарні сервіси)
• У випадку вимоги законодавства або судового рішення
• Для захисту наших прав, власності або безпеки наших клієнтів
• Медичним працівникам у випадку невідкладної необхідності

6. Безпека ваших даних

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. Наші заходи безпеки включають:

• Шифрування чутливих даних при передачі та зберіганні
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Обмежений доступ до персональних даних лише уповноваженому персоналу
• Регулярні перевірки та аудити систем безпеки
• Навчання персоналу принципам захисту персональних даних

7. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства України, ви маєте право на:

• Доступ до ваших персональних даних та інформації про їх обробку
• Виправлення неточних або неповних персональних даних
• Видалення ваших персональних даних за певних обставин
• Обмеження обробки ваших персональних даних
• Переносимість даних в структурованому, машиночитаному форматі
• Заперечення проти обробки ваших персональних даних
• Відкликання згоди на обробку в будь-який час

8. Cookies та технології відстеження

Наш веб-сайт використовує cookies та схожі технології для покращення функціональності та аналізу використання сайту. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

9. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або згідно з вимогами законодавства. Зазвичай це становить:

• Дані клієнтів: протягом активного користування послугами + 3 роки
• Фінансові дані: 5 років для цілей бухгалтерського обліку
• Маркетингові дані: до відкликання згоди
• Технічні логи: 12 місяців

10. Міжнародні передачі

При використанні деяких онлайн-сервісів (Zoom, хмарні платформи) ваші дані можуть передаватися за межі України. Ми забезпечуємо, що такі передачі відбуваються з дотриманням належного рівня захисту ваших персональних даних.

11. Зміни в політиці конфіденціальності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденціальності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через електронну пошту або повідомлення на нашому веб-сайті. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною інформацією.

12. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденціальності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці.

Ви також маєте право звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини як до органу нагляду за захистом персональних даних.