Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання ("Умови") регулюють використання послуг felkundare ("Студія", "ми", "нас"), включаючи відвідування занять йогою, використання онлайн-платформи та веб-сайту.

Використовуючи наші послуги, ви ("Клієнт", "ви") погоджуєтесь дотримуватися цих умов. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, просимо не користуватися нашими послугами.

2. Опис послуг

felkundare надає наступні послуги:

• Групові заняття йогою різних напрямків (хатха, віньяса, інь, кундаліні тощо)
• Індивідуальні та персональні заняття
• Дихальні практики та медитації
• Онлайн-заняття через Zoom та мобільний додаток
• Майстер-класи та семінари
• Консультації з йога-терапії
• Пренатальна йога для майбутніх мам

3. Реєстрація та облікові записи

For користування повним спектром наших послуг ви можете створити обліковий запис. Ви зобов'язуєтесь надавати точну, повну та актуальну інформацію та оновлювати її при необхідності.

Ви несете повну відповідальність за збереження конфіденційності свого облікового запису та пароля, а також за всі дії, що відбуваються під вашим акаунтом.

4. Абонементи та оплата

4.1 Типи абонементів

• Разові заняття
• Місячні абонементи (8 занять)
• Безлімітні абонементи
• Пакети індивідуальних занять
• Онлайн-підписки

4.2 Умови оплати

• Оплата здійснюється до початку занять
• Разові заняття оплачуються безпосередньо перед заняттям
• Абонементи діють протягом зазначеного періоду
• Ціни можуть змінюватися з попереднім повідомленням
• Повернення коштів здійснюється згідно з політикою повернення

4.3 Заморозка абонементів

• Місячні абонементи можна заморозити до 14 днів безкоштовно
• Заморозка понад 14 днів оплачується додатково
• Максимальний період заморозки - 2 місяці на рік
• Заява на заморозку подається завчасно

5. Бронювання та скасування

Бронювання місць на заняття здійснюється через онлайн-систему або безпосередньо в студії. Рекомендуємо бронювати місця заздалегідь, особливо на популярні заняття.

• Безкоштовне скасування за 4+ години до початку заняття
• Скасування пізніше ніж за 4 години - втрата заняття з абонементу
• Неявка без попередження - втрата заняття
• При захворюванні можлива індивідуальна домовленість

6. Правила поведінки в студії

6.1 Загальні правила

• Приходьте на заняття за 10-15 хвилин для підготовки
• Вимикайте мобільні телефони або переводьте в безшумний режим
• Дотримуйтесь тиші та поважайте інших учасників
• Використовуйте лише власні рушники та пляшки води
• Прибирайте за собою після заняття

6.2 Одяг та обладнання

• Носіть зручний, еластичний одяг для занять
• Займайтеся босоніж або в спеціальних шкарпетках
• Килимки та пропси надаються студією безкоштовно
• Ви можете користуватися власним обладнанням

7. Здоров'я та безпека

7.1 Медичні протипоказання

Перед початком занять обов'язково повідомте інструктора про будь-які проблеми зі здоров'ям, травми або обмеження. Ми рекомендуємо проконсультуватися з лікарем перед початком практики.

7.2 Відповідальність

• Ви займаєтеся на власний ризик та відповідальність
• Слухайте своє тіло та не перевищуйте власні можливості
• Негайно повідомляйте інструктора про будь-який дискомфорт
• Студія не несе відповідальності за травми через недотримання рекомендацій

7.3 Гігієна

• Приходьте на заняття чистими
• Не відвідуйте студію при симптомах захворювання
• Дезінфікуйте обладнання після використання
• Дотримуйтесь правил особистої гігієни

8. Онлайн-послуги

8.1 Технічні вимоги

• Стабільне інтернет-з'єднання
• Пристрій з камерою та мікрофоном для живих занять
• Встановлений Zoom або наш мобільний додаток
• Достатньо простору для безпечної практики

8.2 Правила онлайн-занять

• Підключайтеся за 5 хвилин до початку
• Вимикайте мікрофон під час заняття
• Камера може бути увімкнена для корекції поз
• Заборонено запис занять без дозволу

9. Інтелектуальна власність

Усі матеріали, представлені в студії та на онлайн-платформі, включаючи тексти, відео, аудіо, зображення та методики, є інтелектуальною власністю felkundare або використовуються за ліцензією.

• Заборонено копіювання, відтворення або розповсюдження матеріалів
• Використання виключно для особистих потреб
• Будь-яке комерційне використання потребує письмового дозволу

10. Політика повернення

10.1 Умови повернення

• Невикористані разові заняття: повернення протягом 30 днів
• Абонементи: повернення пропорційно невикористаним заняттям
• Онлайн-підписки: повернення за невикористаний період
• Індивідуальні заняття: скасування за 24 години

10.2 Винятки

• Спеціальні акції та знижки не підлягають поверненню
• Подарункові сертифікати діють протягом зазначеного терміну
• При порушенні правил студії повернення не здійснюється

11. Конфіденційність

Ми поважаємо вашу приватність та зобов'язуємося захищати ваші персональні дані. Детальну інформацію про збір, використання та захист даних ви можете знайти в нашій Політиці конфіденціальності.

12. Обмеження відповідальності

felkundare не несе відповідальності за будь-які збитки, що можуть виникнути внаслідок використання наших послуг, включаючи але не обмежуючись:

• Фізичні травми під час занять
• Втрату особистих речей в студії
• Технічні збої онлайн-платформи
• Зміни в розкладі занять

13. Зміна умов

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови використання в будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо клієнтів заздалегідь. Продовження використання послуг після внесення змін означає вашу згоду з новими умовами.

14. Вирішення спорів

У разі виникнення спорів ми намагаємося вирішувати їх шляхом переговорів. Якщо мирне врегулювання неможливе, спори розглядаються в судах України відповідно до чинного законодавства.

15. Контактна інформація

З питаннями щодо цих Умов використання або наших послуг звертайтеся через контактну форму на головній сторінці.